株式会社BigCastle（以下「当社」）は、オンラインショップ「PCカメラ卸販売BC」における個人情報を関係法令に従い適切に管理します。
1．取得する情報
氏名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、注文・取引・配送・返品情報、IPアドレス、Cookie、端末・ブラウザ・閲覧情報等を取得する場合があります。
2．個人情報の利用目的
注文受付、決済、発送、配送、連絡、返品・交換・返金・保証、本人確認、お問い合わせ、不正利用防止、サービス改善、法令上の記録保存等に利用します。
3．注文・配送情報の取り扱い
商品の発送や配送状況の確認、配送トラブル、返品・交換への対応に必要な範囲で配送業者に必要な情報を提供します。
4．決済情報およびSquareの利用について
クレジットカード等の決済にはSquare株式会社の決済サービス「Square」を利用します。カード番号、有効期限、セキュリティコードはSquareのシステムで処理されます。当社は決済結果、金額、日時、ステータス、識別情報等を取得・保存する場合があります。Squareの情報取扱いには同社の規定が適用されます。
5．Cookie等の利用について
サイトの動作、利便性向上、利用状況の把握、改善、不正利用防止等にCookie等を使用する場合があります。ブラウザで無効にできますが、一部機能が動作しない場合があります。
6．第三者への提供
法令で認められる場合を除き本人同意なく個人データを第三者提供しません。配送・決済・運営業務の委託、法令に基づく開示、生命・身体・財産の保護等の場合には必要な範囲で取り扱います。委託先を適切に監督します。
7．個人情報の安全管理
不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、アクセス権限・認証等の必要かつ適切な措置を講じます。
8．個人情報の保存期間
利用目的や法令上必要な期間保存し、不要となった情報は適切に削除・廃棄するよう努めます。
9．個人情報の開示・訂正・利用停止等
本人確認のうえ、法令に従って開示、訂正、削除、利用停止等の請求に対応します。法令上対応できない場合があります。
10．未成年者の個人情報について
未成年者は必要に応じて親権者等の同意を得てご利用ください。
11．不正利用等への対応
不正注文、なりすまし、不正決済等が疑われる場合、必要な情報を調査し、必要に応じて決済事業者、配送事業者、関係機関等と共有する場合があります。
12．本ポリシーの変更
法令やサービス内容等の変更に応じて本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更はサイト等でお知らせします。
13．お問い合わせ窓口
株式会社BigCastle／PCカメラ卸販売BC
〒216-0022 神奈川県川崎市宮前区平2丁目2-22
代表取締役：岩 大城
E-mail：info@bigcastle.co.jp（原則メール受付）