PCカメラ卸販売BCをご利用いただきありがとうございます。ご注文からお届け、保証、返品までをご案内します。
1．ご注文について
商品ページからカートに追加し、配送先・注文内容・金額を確認して決済してください。注文後はメールで内容をご案内します。在庫更新のタイミングにより商品をご用意できない場合はご連絡し、キャンセル・返金等を行います。
2．商品について
新品商品を中心に中古・アウトレット商品も販売します。商品の状態・付属品は各商品ページをご確認ください。新品のメーカー保証はメーカーの条件に従います。
3．在庫について
注文集中や在庫更新のタイミングによって注文後に欠品が判明する場合があります。その際はご連絡し、必要に応じて返金いたします。
4．お支払いについて
クレジットカード決済はSquareを利用します。カード番号・セキュリティコードは当店で直接保有しません。銀行振込の振込手数料はお客様負担です。原則注文後3日以内にお支払いください。期限までに確認できない場合はキャンセルとなることがあります。
5．送料について
日本国内への送料は、日本全国一律900円（税込）です。
6．配送について
原則ヤマト運輸を利用し、日本国内へ配送します。決済確認後、原則2営業日以内に発送予定です。注文集中、休業、天候、交通事情、商品確認などにより遅れる場合があります。発送後はメール等でご案内します。
7．配送先住所について
住所の誤り、長期不在、受取拒否等により返送された場合、再発送に必要な実費をご負担いただく場合があります。
8．商品の受け取りについて
到着後は商品相違、破損、不具合、説明との著しい相違がないか早めにご確認ください。問題があれば速やかにご連絡ください。
9．新品商品の保証・初期不良について
メーカー保証がある新品商品は、原則メーカー規定に基づき対応します。初期不良についてメーカー窓口をご案内する場合があります。
10．中古商品・アウトレット商品の不具合について
メーカー保証の対象外となる場合があります。記載済みの傷・使用感・欠品は不具合として扱わない場合があります。記載のない重大な不具合は商品到着後7日以内を目安にご連絡ください。
11．返品・交換について
不具合、誤配送、配送中の破損等はお問い合わせください。当店責任による返品・交換の送料は原則当店負担です。事前連絡なく返送せず、当店の案内に従ってください。
12．お客様都合による返品・キャンセルについて
商品の状態、発送状況、性質等を確認し当店規定に基づいて判断します。発送後や開封・使用済みの商品は返品できない場合があります。認められたお客様都合の返品送料等は原則お客様負担です。
13．返金について
返品・キャンセル時は決済方法や取引状況を確認して返金します。当店責任の場合は当店側の返金費用を負担します。カードへの返金反映には時間がかかる場合があります。
14．領収書・適格請求書について
必要な場合はお問い合わせください。適格請求書発行事業者登録番号：T2020001150030
15．お問い合わせについて
株式会社BigCastle／PCカメラ卸販売BC E-mail：info@bigcastle.co.jp。ご注文済みの場合は注文番号・お名前・お問い合わせ内容をお知らせください。